3 erreurs qui font fuir vos prospects en ligne (et comment les éviter)
- Philippe Heyraud
- 21 sept.
- 3 min de lecture
Créer un site web, c’est bien. Mais s’il ne convertit pas, tout ce travail n’a pas beaucoup d’impact. Trop souvent, on oublie qu’un site n’est pas qu’une vitrine : c’est un outil pour convaincre. Et certaines erreurs, pourtant courantes, peuvent faire fuir vos visiteurs avant même qu’ils aient eu le temps de comprendre ce que vous proposez.
Voici les 3 erreurs les plus fréquentes qu’on repère chez nos clients… et surtout comment les éviter pour transformer vos visiteurs en prospects.
1. Une page d’accueil floue ou surchargée
Ce qui fait fuir :
Quand un visiteur arrive sur votre site, il se pose deux questions immédiates :
"Où suis-je tombé ?"
"Est-ce que ça m’est utile à moi ?"
Si votre page d’accueil est confuse, trop bavarde, ou mal structurée, il partira dans les 5 secondes.
Comment l’éviter :
Affichez clairement ce que vous proposez dès le haut de la page. Un titre simple, une accroche, et un bouton d’action suffisent.
Évitez les blocs inutiles : trop d’infos = aucune info retenue.
Utilisez une structure claire : en haut le message principal, ensuite les bénéfices, puis les preuves (témoignages, exemples), et enfin un appel à l’action.
Chez Espoir Enjeux, on propose des modèles de pages d’accueil testés pour éviter ce piège. Tout est pensé pour qu’un visiteur comprenne en 3 secondes ce que vous faites, et pourquoi ça vaut le coup.
2. Aucun appel à l’action clair (ou pire, trop d’actions différentes)
Ce qui fait fuir :
Votre visiteur est intéressé… mais ne sait pas quoi faire. Il n'y a pas de bouton clair pour réserver, vous contacter, acheter ou même en savoir plus. Résultat : il repart sans rien faire.
Comment l’éviter :
Placez un appel à l’action visible dès le haut de la page (ex : “Demandez votre devis gratuit”).
Répétez-le subtilement plusieurs fois dans la page, sans forcer.
Ne proposez qu’un seul chemin clair : trop de choix tue l’action.
💡 Astuce : chaque page doit avoir un seul objectif principal. Vous pouvez proposer d'autres liens, mais sans brouiller le message principal.
3. Un site lent, mal adapté aux mobiles… ou daté
Ce qui fait fuir :
Les visiteurs ont peu de patience. Si votre site est lent à charger, mal lisible sur smartphone ou semble "vieux", ils ne vont pas rester.
Même si votre offre est bonne, un design dépassé ou une mauvaise expérience mobile donne une mauvaise impression. Et vous n’aurez pas de deuxième chance.
Comment l’éviter :
Optimisez la vitesse : images compressées, code léger, pas de plugins inutiles.
Pensez mobile d’abord : plus de 50 % des visiteurs viennent de leur téléphone.
Mettez à jour votre design tous les 2 à 3 ans : pas besoin de faire complexe, mais il faut que ce soit propre, clair, lisible et moderne.
Les packs Site Vitrine Premium d’Espoir Enjeux sont conçus pour être rapides, responsives, et faciles à maintenir. On vous livre un site pro, qui inspire confiance et donne envie de rester.
Les 3 erreurs en résumé
Voici un petit récap rapide :
Erreur | Conséquence | Solution |
Page d’accueil confuse | Le visiteur part en 5 sec | Clarifiez le message et structurez la page |
Pas d’appel à l’action clair | Le prospect hésite… puis s’en va | Mettez en avant une action simple et visible |
Site lent ou daté | Mauvaise impression immédiate | Optimisez la vitesse et le design mobile |
Ce qu’on peut faire pour vous
Chez Espoir Enjeux, on ne se contente pas de "faire des sites".
On vous aide à ne pas perdre de prospects. Et ça change tout.
👉 Si vous avez déjà un site : on peut l’analyser et vous dire ce qui bloque.
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